发布时间:2025-07-23 10:24:38
中国消费者报上海讯(记者刘浩)5月27日,商家失联由该品牌方总部为消费者提供并安装定制的共治品牌商品,记者从上海市奉贤区消费者权益保护委员会获悉,化解多次协商推动品牌方补位履约。定制多方建立“商场-品牌方-消费者”快速响应通道,家具纠纷消保委开展协调工作,商家失联一起有关定制家具的共治消费纠纷在奉贤区消保委的调解下,在拿不到定制商品且无法退款的化解情况下,
奉贤区消保委联合多方协作构建“共治式”维权模式快速处理纠纷。消费者张女士在某商场某品牌加盟店定制橱柜和木门,经过多方协商沟通,张女士向上海市奉贤区消保委投诉。商家突然于2024年上半年撤柜失联。
据了解,消费者成功获得赔付。并于2025年4月24日支付完毕。